Система сигнализации и
эскалации сообщений

Система сигнализации

Основное предназначение системы сигнализации состоит в оперативной автоматической генерации аварийных сообщений о проблемах в выполнении производственного процесса.

Эффективное использование системы сигнализации приводит к следующим результатам:
  • снижение доли времени, расходуемого непродуктивно, и, как следствие, увеличение OEE;
  • снижение доли брака;
  • повышение дисциплины выполнения производственных заданий;
  • повышение точности выполнения контрольных процедур;
  • минимизация отклонения фактического времени производства от запланированного;
  • возможность оптимального распределения людских ресурсов по рабочим местам. Например, если присутствие оператора в ходе наладки не является обязательным на это время он может быть назначен на другок рабочее место и т.д.;
  • оптимизация использования людских ресурсов внутри смены.
MES PHARIS® даёт возможность создания пользовательских сообщений и описания условий генерации таких сообщений. Кроме того, для каждого сообщения можно указать список получателей и способ рассылки (SMS-сообщения, экраны визуализации, электронная почта, световые колонны и т.д.).

Обычно в MES PHARIS® используются следующие условия генерации сообщений:
  • выход значения технологического параметры за заданные пределы. На каждом цикле система проверяет значения выбранных технологических параметров (например, температуры, давления, усилия запирания) и сравнивает их с верхними и нижними пределами, задаваемыми для каждого параметра при подготовке производства;
  • превышение максимальной длительности производственного цикла;
  • замедление производства – предупреждение о растущем отклонении фактического времени цикла от нормативного времени цикла (как в большую, так и в меньшую сторону);
  • поломка оборудования;
  • близость производственной операции на данном рабочем месте к завершению;
  • выпуск нескольких бракованных изделий подряд;
  • превышение допустимого времени наладки;
  • ввод оператором данных об отклонении. Обычно подобные сообщения касаются рабочих мест, критичных для производительности.
 
Возможность анализа архива сообщений – одна из основ для выработки правильных корректирующих воздействий в будущем.
 

Уведомления

Уведомления в системе сигнализации используется в основном для информирования сотрудников, работающих непосредственно на производствах или в цехах. Как правило, для доставки уведомлений используются экраны визуализации в цехах, сообщения электронной почты или SMS-сообщения.

Уведомления, генерируемые вручную как правило инициируются оператором и служат для вызова на рабочее место таких сотрудников как:
  • квалифицированные операторы;
  • транспортировщики;
  • наладчики;
  • контролёры качества.
Автоматические уведомления генерируются на основе предопределённых условий:
  • невозможность соответствия стандартам – уведомление сообщает о превышении стандартного времени работы наладчика;
  • близость момента смены инструмента – сообщает о необходимости в скором времени выполнить замену инструмента на производственной машине;
  • увеличение задержки производства – уведомляет о нарастании отклонения фактической производительности на рабочем месте от нормативной;
  • невозможность соответствия стандартам реагирования – сообщает о слишком долгом отсутствии реакции на отправленные ранее уведомления.
 

Эскалация сообщений

Для сообщений сигнализации и уведомлений могут быть определены правила эскалации. В случае, если получение сообщения или уведомления слишком долго не было подтверждено получателем, система автоматически перенаправляет сообщение вышестоящему сотруднику, указанному в соответствующем правиле эскалации.
 
Хотите узнать больше? Свяжитесь с нами, и мы вернемся к вам».
E-mail: *
Телефон:
ФИО:
Компания:
 
2
Контакты
Jundrovská 33
Brno 624 00
Czech Republic
+420 511 151 236
+420 725 573 112

info@pharis.cz
www.pharis.cz
MES по отраслям